Centro Aiuti & Supporto al Giocatore

Benvenuto al Servizio di Supporto al Giocatore & Centro Aiuto!

Attenzione: per inviare un Ticket al Supporto hai bisogno di un Account, crealo gratuitamente. In alternativa puoi inviare un Ticket anonimo inserendo la tua email ed il tuo nome. Non riceverai nostre email, poiché dopo l’accesso avrai tutti gli strumenti a disposizione per Aprire e Gestire i tuoi Ticket in autonomia.

È assolutamente vietato:

⊗ Flooddare: scrivere a ripetizioni Discussioni o Commenti al solo scopo di accumulare Crediti.
⊗ Flooddare auto-rispondendosi: è assolutamente vietato rispondere ad una Discussione propria, se la stessa non ha ricevuto Commenti, al fine di farla apparire in cima la ricerca.
⊗ Floddare: commentando in una discussione, subito dopo un proprio commento, precedentemente postato. (usa la funzione modifica!)
⊗ Infastidire gli altri Utenti.
⊗ Creare cloni o utenti fittizi per frodare concorsi o raccolte di crediti o Competizioni.
⊗ Pubblicare Foto/Discussioni/Commenti a sfondo sessuale.
⊗ Usare il Forum o i messaggi privati al fine distruttivo.

La registrazione a questo forum è gratuita! Insistiamo affinché tu ti attenga alle regole esposte di seguito. Hai accettato queste condizioni nel momento in cui hai spuntato la casella ‘Accetto’ durante l’iscrizione, avendo premuto ‘Completa Registrazione’ di seguito.

Anche se gli amministratori e i moderatori di MisterMovie.it Forum cercheranno di mantenere il sito il più pulito possibile da tutti i messaggi sgradevoli, è impossibile per noi controllare ogni messaggio. Tutti i messaggi esprimono il punto di vista dell’autore, e né i proprietari di MisterMovie.it Forum, né i moderatori del Forum saranno ritenuti responsabili per il contenuto di qualsiasi messaggio.

Accettando queste regole, garantisci di non inviare nessun messaggio che sia osceno, volgare, sessualmente orientato, odioso, minaccioso, o che violi qualsiasi legge.

I proprietari di MisterMovie.it Forum si riservano il diritto di rimuovere, modificare, spostare o chiudere qualsiasi oggetto di contenuto per qualsiasi motivo.

Tutte le Chat Private sono monitorate. MisterMovie.it potrebbe bannare l’utente che utilizza il servizio di messaggistica privato, anche senza preavviso. Mister Movie non è responsabile del comportamento singolo che l’utente ha con il servizio.

I Crediti di MisterMovie.it sono gratuiti e spendibili in oggetti reali. Qualora ci sarà una sospetta attività illecita da parte dell’utilizzatore del servizio, allo stesso potrà essere vietata la compravendita e lo scambio dei Crediti o dei Diamanti.

I Crediti sono una moneta virtuale usata esclusivamente sul portale MisterMovie.it. Non hanno dunque nessuna valenza legale o finanziaria nel mondo reale. I Crediti sono gratuiti ed accumulabili solamente con azioni sul portale (vedere pagina come accumulo Crediti).

Per Inattività dell’Account s’intende l’inaccesso in Community con il proprio Account nel lasso di tempo del Mense solare, qualora l’utente diventa inattivo potrebbero esser detratti tutti i Crediti e Diamanti in suo possesso. È assolutamente vietato vendere il proprio Account, cederlo a terze persone, poiché lo stesso è legato all’individuo che lo utilizza. Pena il ban permanente dal sito. È assolutamente vietato cercare di accumulare crediti illegalmente, come lo sfruttare eventuali bug o sotterfugi, rischio di pena blocco dell’account. Una volta raggiunte determinate cifre, l’utente potrà sfruttare i propri Crediti nel Borsellino comprando e riscattando oggetti virtuali o reali offerti da MisterMovie.it o dai Partner a cui fanno riferimento esso.

MisterMovie.it non è assolutamente responsabile di ritardi dovuti all’invio dei materiali o all’assoluto ricevimento degli oggetti, poiché non è responsabile di danni causati da terzi (Partner, smarrimenti del pacco, etc…). Sicché una volta riscattato il Premio lo stesso s’intende come un regalo dato all’utente, non vi si può esercitare il diritto di recesso. Mister Movie potrà in qualsiasi momento e senza nessuna comunicazione variare il prezzo dei gadget o beni riscattabili nello shop. Qualora mancassero una o più operazioni richieste e descritte ne “Il proprio Account”, Mister Movie potrà mettere in stand-by qualsiasi richiesta dell’Utente. Potrà inoltre in qualsiasi momento modificare i termini di un concorso, così come la durata effettiva o lo scadere dello stesso. I premi vengono consegnati secondo i termini e condizioni di 180 giorni.

Con l’iscrizione s’inoltra la prestazione del consenso al trattamento di dati personali (art. 23 D. Lgs. 196/2003).  al fine di ricevere da parte di MisterMovie.it comunicazioni promozionali e pubblicitarie relative ai prodotti ed ai servizi di Mister Movie Italia ed inoltre marcando la casella si presta il consenso per l’invio di materiale promozionale al fine di conoscere i servizi offerti dai partner di Mister Movie Italia. Infine marcando la casella si acconsente al trattamento dei dati sensibili per l’invio di materiale promozionale di genere cinematografico quale gadget, biglietti per film al cinema, anteprime gratis di genere premiere e comunicazioni inerenti a notizie del sito Mister Movie Italia. *

Disdicendo il proprio account dalla ricezione delle newsletter periodiche potrebbe comportare l’esclusione dell’utente dalle attività del sito.

  1. Seleziona l’icona di AdBlock. È posizionata nell’angolo superiore destro della finestra del browser, proprio a destra della barra degli indirizzi. Verrà visualizzato un menu che contiene le opzioni e le impostazioni di configurazione di AdBlock, che potrai utilizzare per personalizzare sia la navigazione sul sito in esame sia l’esperienza complessiva nel web.
    • Utilizzando Safari, l’icona di AdBlock viene visualizzata sulla sinistra della barra degli indirizzi per impostazione predefinita.
  2. Seleziona l’opzione “Non attivare sulle pagine di questo dominio”. In questo modo AdBlock si disattiverà automaticamente nel momento in cui accedi a una qualunque delle pagine relative al dominio del sito web che stai visitando attualmente.
    • Se stai usando AdBlock Plus, premi il pulsante “Attivato su questo sito”. Dopo aver completato questo passaggio, la dicitura dell’opzione in esame verrà modificata in “Disattivato su questo sito”, confermando che l’estensione è temporaneamente disabilitata.
  3. Seleziona l’opzione “Non attivare sulle pagine di questo dominio”. In questo modo AdBlock si disattiverà automaticamente nel momento in cui accedi a una qualunque delle pagine relative al dominio del sito web che stai visitando attualmente.
    • Se stai usando AdBlock Plus, premi il pulsante “Attivato su questo sito”. Dopo aver completato questo passaggio, la dicitura dell’opzione in esame verrà modificata in “Disattivato su questo sito”, confermando che l’estensione è temporaneamente disabilitata.
  4. Premi il pulsante “Escludi” posto nella finestra di pop-up apparsa. Verrà visualizzata una finestra di avviso in cui sarà indicato il messaggio “AdBlock non verrà eseguito su qualsiasi pagina corrispondente: www.dominio_sito_web/*“, dove “www.dominio_sito_web” corrisponde all’indirizzo principale del sito web in esame. Se viene visualizzata questa finestra di avviso, controlla che il cursore “Sito:” sia posizionato tutto a sinistra, quindi premi il pulsante “Escludi” per proseguire.
  5. Per gestire le eccezioni, cioè i siti o le pagine web su cui l’estensione è temporaneamente disabilitata, seleziona la voce “Opzioni” posta nel menu a tendina di AdBlock. Dopo aver cliccato l’icona di AdBlock per accedere al menu principale, seleziona la voce “Opzioni” per avere accesso all’elenco completo di tutti i siti web esclusi dal filtro dell’estensione e poter apportare eventuali modifiche.

Per accedere ed utilizzare i Servizi, l’Utente deve registrare un Account. A tal fine, l’Utente fornisce alla Piattaforma MisterMovie.it alcuni Dati quali, a titolo esemplificativo, nome e cognome, nome Utente, indirizzo e-mail, password, data di nascita, e altri Dati. Creando l’Account, l’utente accetta di: (a) fornire informazioni sull’Account precise, veritiere, aggiornate e complete; (b) mantenere la sicurezza della propria password, non condividere la password con altre persone e accettare tutti i rischi legati all’accesso non autorizzato al proprio Account; e (c) informare immediatamente MisterMovie.it (Help Desk) qualora vengano scoperte o comunque sospettate violazioni della sicurezza relative al proprio Account o ai Servizi. Non sono in ogni caso consentiti all’Utente la creazione e l’utilizzo di più Account: l’eventuale creazione di più Account MisterMovie.it con intenti frodatori è sanzionata secondo quanto previsto dal Regolamento).

L’Utente dichiara di essere a conoscenza che egli è proprietario di tutti i Dati e le Informazioni forniti a MisterMovie.it, ed in particolare della propria password. In generale, tutte le Informazioni inserite nella Piattaforma, nonché ogni conseguenza che possa derivare dall’inserimento, dal loro Utilizzo da parte dell’Utente o di soggetti terzi cui l’Utente è volontariamente relazionato, saranno di esclusiva responsabilità dell’Utente. MisterMovie.it ha la facoltà di attivare in qualsiasi momento procedure di autenticazione e/o verifica dei Dati forniti da ciascun Utente, nel rispetto delle norme applicabili, anche in tema di Privacy; l’Utente, al riguardo, presta il proprio consenso alle nuove procedure di autenticazione e verifica che dovessero essere introdotte secondo le normative nazionali e/o europee. MisterMovie.it userà la massima cura per mantenere la sicurezza dell’Account dell’Utente; qualora si verifichi una perdita di Dati dovuta a mancanze e inadempienze delle persone o delle società da cui MisterMovie.it acquista i Servizi, quest’ultima non sarà ritenuta responsabile, essendo la responsabilità dei fornitori dei Servizi stessi. In questi casi, l’Utente potrà rivolgersi alle persone e/o società fornitrici dei Servizi, prontamente indicate all’Utente.

Per utente Verificato s’intende che i suoi Dati siano veritieri. La verifica è automatica se l’utente al momento dell’iscrizione ha utilizzato l’accesso con Facebook. Qualora abbia scelto l’iscrizione standard, potrà collegare al suo Account già esistente l’integrazione con Facebook, mediante l’apposito bottone all’interno del pannello nel suo Profilo, in Impostazioni. L’integrazione avviene se l’Account già esistente utilizza la stessa e-mail dell’Account Facebook. Dal momento dell’associazione l’utente potrà accedere utilizzando entrambi i metodi di login.

La creazione di un unico Account MisterMovie.it è requisito imprescindibile del presente contratto. Qualora MisterMovie.it accerti la violazione di detto requisito e dunque la creazione di più Account fittizi a titolo colposo e/o doloso, e comunque con intenzioni frodatorie, anche mediante l’utilizzo di Account di altre piattaforme social, MisterMovie.it viene sin d’ora autorizzata dall’Utente inadempiente a compiere qualunque tipo di azione cautelativa e di tutela delle proprie ragioni e dei propri diritti, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, azioni di blocco anche definitivo dell’Account fittizio, di annullamento dei Crediti (o Premi o Diamanti o Partecipazioni o Concorsi), di cancellazione degli ordini di premi richiesti. MisterMovie.it è altresì autorizzata a procedere nelle opportune sedi, anche in via penale, nel caso di accertamento tecnico di violazioni nella registrazione al Sito con falsi Account.